Aviso de Privacidad / Proveedores y Prestadores de Servicios.
En cumplimiento con lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares publicada en el Diario Oficial de la Federación el día 5 de Julio de 2010 (la “Ley”), se extiende el presente Aviso de Privacidad.
I. Datos Personales
PROCESADORA SALVIC S.A. DE C.V., (“SALVIC”) con domicilio ubicado en Colmena No. 1205 Colonia Jardines de la Victoria, en el municipio de Guadalajara, Jalisco, por medio del presente hace de su conocimiento que los datos personales que nos proporcione como proveedor o prestador de servicios (“proveedor(es)”) serán tratados estrictamente para los fines que más adelante se señalan.
Los datos personales que serán tratados por SALVIC, consisten en información de identificación del titular, la cual que puede comprender: su nombre, registro federal de contribuyentes (RFC), su clave única del registro de población (CURP), datos personales de contacto como dirección de correo electrónico, domicilio, números de teléfono, así como datos patrimoniales o financieros consistentes en su número de cuenta bancaria, seguros, fianzas, entre otros estrictamente indispensable para los fines que más adelante se señalan.
En caso de no contar con sus datos personales no estaríamos en posibilidad de proporcionarle de forma correcta los bienes y/o servicios que requiere de nosotros, o informarles cambios sobre los mismos, ni satisfacer sus necesidades de forma apropiada, por lo que SALVIC no tendría ningún tipo de responsabilidad derivado de ello.
II. Finalidades del Tratamiento de Datos Personales:
SALVIC, recabará sus datos personales sin fines de divulgación de los mismos, y serán tratados únicamente para los siguientes fines:
• Incorporación y actualización (en su caso) en nuestras Bases de Datos, de sus datos personales como proveedor, entre los que se incluirá el nivel de proveedor, con fines meramente estadísticos y de mejoramiento en tiempo de entrega a nuestras instalaciones, cumplimiento de políticas y procedimientos en cuanto a procedimiento de recepción y pago de las mercancías, evaluación al servicio que le brinde a SALVIC.
• Evaluación como proveedor
• En su caso la elaboración y celebración de contratos de compraventa, distribución o maquila, entre otros, según sea el caso de conformidad a los requerimientos de SALVIC.
• El cumplimiento de obligaciones fiscales, los que deriven de la relación mercantil-jurídica que se establezca con él y otros proveedores, con instituciones financieras, con dependencias públicas federales, estatales, descentralizadas, y no públicas.
• Informar sobre cambios o nuevos productos que estén relacionados con el contratado o adquirido por SALVIC;
• Evaluar la calidad de los productos y servicios, recibidos y
• Realizar estudios internos sobre hábitos de servicio y calidad.
Los datos personales serán guardados bajo la más estricta confidencialidad y no se les podrá dar un uso distinto a los antes mencionados, salvo que medie un cambio en este Aviso de Privacidad.
III. Recolección de los Datos Personales
Para la recolección de datos personales, seguimos todos los principios que marca la Ley como la licitud, calidad, consentimiento, información, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad.
Los datos personales serán recabados directamente por el personal encargado de compras o contratación del servicio a favor de SALVIC, de forma personal o a través de otros medios sonoros, visuales, o por cualquier otra tecnología lícita.
Además, podremos obtener información del titular de otras fuentes permitidas por la ley, tales como directorios telefónicos, referencias de empresas o particulares, bases de datos públicas de cualquier entidad o dependencia pública o privada, así mismo directamente de la documentación que entregue el proveedor por el simple acto de comercio o prestación de servicios por ejemplo los comprobantes fiscales, pedidos, entre otras.
IV. Opciones y medios para limitar el uso o divulgación de los datos;
En SALVIC, se cuenta con las medidas de seguridad, administrativas, técnicas, físicas necesarias y suficientes para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado.
Usted podrá ejercer sus derechos ARCO (acceso, rectificación, cancelación y/u oposición) vía correo electrónico o telefónica. La solicitud ARCO deberá contener y acompañar lo que señala la Ley en su artículo 29, tal como:
• El nombre y domicilio del titular u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud
• Los documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal del titular
• La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos.
• Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales, así como cualquier otro documento que exija la legislación vigente al momento de la presentación de la solicitud.
SALVIC, no estará obligado a cancelar los datos personales cuando se trate de alguno de los supuestos establecidos en la Ley, entre otras las siguientes: que se refiera a las partes de un contrato privado, social o administrativo y sean necesarios para su desarrollo y cumplimiento; deban ser tratados por disposición legal; se obstaculice actuaciones judiciales o administrativas vinculadas a obligaciones fiscales, la investigación y persecución de delitos o la actualización de sanciones administrativas; sean necesarios para proteger los intereses jurídicamente tutelados del titular; sean necesarios para realizar una acción en función del interés público; sean necesarios para cumplir una obligación legalmente adquirida por el titular.
V. Transferencias de datos que se efectúen,
Los datos personales jamás serán divulgados ni compartidos con terceros distintos de los señalados en el punto II, no se considera como tercero a las empresas filiales de SALVIC, que requieran tener los datos personales para los fines antes mencionados.
VI. Consentimiento del Titular
En términos de lo dispuesto por el artículo 8 de la Ley se entenderá que el titular consiente tácitamente el tratamiento de sus datos, cuando habiéndose puesto a su disposición el presente Aviso de Privacidad, no manifieste su oposición.
VII. Uso de Cookies y Web Beacons
Le informamos que el presente sitio de internet tiene implementados candados de seguridad SSL, cookies y otras herramientas de rastreo.
VIII. Cambios al Aviso de Privacidad
Nos reservamos el derecho de cambiar este Aviso de Privacidad en cualquier momento.
Estas modificaciones estarán disponibles nuestra página de internet.
Fecha de la última actualización al presente aviso de privacidad: 01 de Abril de 2017.
Aviso de Privacidad / Colaboradores.
En cumplimiento con lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares publicada en el Diario Oficial de la Federación el día 5 de Julio de 2010 (la “Ley”), se extiende el presente Aviso de Privacidad.
I. Datos Personales
PROCESADORA SALVIC S.A. DE C.V, (“SALVIC”) con domicilio en Colmena No. 1205 Colonia Jardines de la Victoria, en el municipio de Guadalajara, Jalisco, por medio del presente hace de su conocimiento que los datos personales que nos proporcione como Candidato (“empleado(s)”) serán tratados estrictamente para los fines que más adelante se señalan.
Los datos personales que serán tratados por SALVIC, consisten en información de identificación del titular, la cual que puede comprender: datos personales como su nombre, registro federal de contribuyentes, su clave única del registro de población, domicilio, números de teléfono, número de IMSS, entre otros estrictamente indispensable para los fines que más adelante se señalan.
En caso de no contar con sus datos personales no estaríamos en posibilidad de proporcionarle de forma correcta los bienes y/o servicios que requiere de nosotros, o informarles cambios sobre los mismos, ni satisfacer sus necesidades de forma apropiada, por lo que SALVIC, no tendría ningún tipo de responsabilidad derivado de ello.
II. Finalidades del Tratamiento de Datos Personales
SALVIC, recabará sus datos personales sin fines de divulgación de los mismos, y serán tratados únicamente para los siguientes fines:
• Incorporación y actualización (en su caso) en nuestras Bases de Datos, de sus datos personales como empleados.
• Evaluación como Empleado
• En su caso la elaboración y celebración de contratos por tiempo determinado e indeterminado de acuerdo a lo establecido por la empresa SALVIC.
Los datos personales serán guardados bajo la más estricta confidencialidad y no se les podrá dar un uso distinto a los antes mencionados, salvo que medie un cambio en este Aviso de Privacidad.
III. Recolección de los Datos Personales
Para la recolección de datos personales, seguimos todos los principios que marca la Ley como la licitud, calidad, consentimiento, información, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad.
Los datos personales serán recabados directamente por el personal encargado de recursos humanos o contratación del servicio a favor de SALVIC, de forma personal o a través de otros medios sonoros, visuales, o por cualquier otra tecnología lícita.
Además, podremos obtener información del titular de otras fuentes permitidas por la ley, tales como directorios telefónicos, referencias de empresas o particulares, bases de datos públicas de cualquier entidad o dependencia pública o privada, así mismo directamente de la documentación que entregue los empleados, por ejemplo, los comprobantes personales, entre otras.
IV. Opciones y medios para limitar el uso o divulgación de los datos
SALVIC, cuenta con las medidas de seguridad, administrativas, técnicas, físicas necesarias y suficientes para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado.
Usted podrá ejercer sus derechos ARCO (acceso, rectificación, cancelación y/u oposición) vía correo electrónico o telefónica. La solicitud ARCO deberá contener y acompañar lo que señala la Ley en su artículo 29, tal como:
• El nombre y domicilio del titular u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud
• Los documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal del titular
• La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos.
• Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales, así como cualquier otro documento que exija la legislación vigente al momento de la presentación de la solicitud.
SALVIC, no estará obligado a cancelar los datos personales cuando se trate de alguno de los supuestos establecidos en la Ley, entre otras las siguientes: que se refiera a las partes de un contrato privado, social o administrativo y sean necesarios para su desarrollo y cumplimiento; deban ser tratados por disposición legal; se obstaculice actuaciones judiciales o administrativas vinculadas a obligaciones fiscales, la investigación y persecución de delitos o la actualización de sanciones administrativas; sean necesarios para proteger los intereses jurídicamente tutelados del titular; sean necesarios para realizar una acción en función del interés público; sean necesarios para cumplir una obligación legalmente adquirida por el titular.
V. Transferencias de datos que se efectúen
Los datos personales jamás serán divulgados ni compartidos con terceros distintos de los señalados en el punto II, no se considera como tercero a las empresas filiales de SALVIC, que requieran tener los datos personales para los fines antes mencionados.
VI. Consentimiento del Titular
En términos de lo dispuesto por el artículo 8 de la Ley se entenderá que el titular consiente tácitamente el tratamiento de sus datos, cuando habiéndose puesto a su disposición el presente Aviso de Privacidad, no manifieste su oposición.
VII. Uso de Cookies y Web Beacons
Le informamos que el presente sitio de internet tiene implementados candados de seguridad SSL, cookies y otras herramientas de rastreo.
VIII. Cambios al Aviso de Privacidad
Nos reservamos el derecho de cambiar este Aviso de Privacidad en cualquier momento.
Estas modificaciones estarán disponibles en nuestra página de internet.
Fecha de la última actualización al presente aviso de privacidad: 01 Abril de 2017
Aviso de Privacidad / Clientes
En cumplimiento con lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares publicada en el Diario Oficial de la Federación el día 5 de Julio de 2010 (la “Ley”), se extiende el presente Aviso de Privacidad.
I. Datos Personales
PROCESADORA SALVIC S.A. DE C.V., (“SALVIC”) con domicilio ubicado en Colmena No. 1205 Colonia Jardines de la Victoria, en el municipio de Guadalajara, Jalisco, por medio del presente hace de su conocimiento que los datos personales que nos proporcione como cliente o cliente potencial, serán tratados estrictamente para los fines que más adelante se señalan.
Los datos personales que serán tratados por SALVIC, consisten en información personal del titular, la cual, puede comprender: su nombre, dirección de correo electrónico, domicilio, RFC, CURP, números de teléfono, así como datos financieros y patrimoniales, entre otros estrictamente indispensable para los fines que más adelante se señalan.
En caso de no contar con sus datos personales, no estaríamos en posibilidad de proporcionarle de forma correcta los bienes y/o servicios que requiere de nosotros, o informarles cambios sobre los mismos, ni satisfacer sus necesidades de forma apropiada, por lo que SALVIC no tendría ningún tipo de responsabilidad derivado de ello.
II. Finalidades del Tratamiento de Datos Personales:
SALVIC, recabará sus datos personales sin fines de divulgación de los mismos, y serán tratados únicamente para los siguientes fines:
• Incorporación y actualización (en su caso) en nuestras Bases de Datos, de sus datos personales como cliente previo, entre los que se incluirá su historial de compras, con fines meramente estadísticos y de mejoramiento en el servicio que SALVIC le brinda.
• Evaluación como cliente potencial
• En su caso la elaboración y celebración de contratos de compraventa, distribución o maquila, entre otros, según sea el caso de lo que requiera el cliente.
• El cumplimiento de obligaciones fiscales que deriven de la relación jurídica que se establezca con el cliente.
• Informar sobre cambios o nuevos productos que estén relacionados con el contratado o adquirido por el cliente;
• Evaluar la calidad de los productos y servicios, y
• Realizar estudios internos sobre hábitos de consumo y comportamientos crediticios.
Los datos personales serán guardados bajo la más estricta confidencialidad y no se les podrá dar un uso distinto a los antes mencionados, salvo que medie un cambio en este Aviso de Privacidad.
III. Recolección de los Datos Personales
Para la recolección de datos personales, seguimos todos los principios que marca la Ley como la licitud, calidad, consentimiento, información, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad.
Los datos personales serán recabados directamente por el representante comercial de la empresa, de forma personal o a través de otros medios sonoros, visuales, o por cualquier otra tecnología lícita.
Además, podremos obtener información del titular de otras fuentes permitidas por la ley, tales como directorios telefónicos, referencias de empresas o particulares, bases de datos públicas de cualquier entidad o dependencia pública o privada, entre otras.
IV. Opciones y medios para limitar el uso o divulgación de los datos;
En SALVIC, se cuenta con las medidas de seguridad, administrativas, técnicas y físicas necesarias y suficientes para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado.
Usted podrá ejercer sus derechos ARCO (acceso, rectificación, cancelación y/u oposición) vía correo electrónico o telefónica. La solicitud ARCO deberá contener y acompañar lo que señala la Ley en su artículo 29, tal como:
• El nombre y domicilio del titular u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud
• Los documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal del titular
• La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos.
• Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales, así como cualquier otro documento que exija la legislación vigente al momento de la presentación de la solicitud.
SALVIC, no estará obligado a cancelar los datos personales cuando se trate de alguno de los supuestos establecidos en la Ley, entre otras las siguientes: que se refiera a las partes de un contrato privado, social o administrativo y sean necesarios para su desarrollo y cumplimiento; deban ser tratados por disposición legal; se obstaculice actuaciones judiciales o administrativas vinculadas a obligaciones fiscales, la investigación y persecución de delitos o la actualización de sanciones administrativas; sean necesarios para proteger los intereses jurídicamente tutelados del titular; sean necesarios para realizar una acción en función del interés público; sean necesarios para cumplir una obligación legalmente adquirida por el titular.
V. Transferencias de datos que se efectúen,
Los datos personales jamás serán divulgados ni compartidos con terceros, no se considera como tercero a las empresas filiales de SALVIC, que requieran tener los datos personales para los fines antes mencionados.
VI. Consentimiento del Titular
En términos de lo dispuesto por el artículo 8 de la Ley se entenderá que el titular consiente tácitamente el tratamiento de sus datos, cuando habiéndose puesto a su disposición el presente Aviso de Privacidad, no manifieste su oposición.
VII. Uso de Cookies y Web Beacons
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Preguntas Frecuentes
¿Es seguro comprar en Salvic café?
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¡Por supuesto que es seguro! Desde 2017 tenemos ventas concretadas a todos los estados de la República Mexicana, además, estamos avalados por PayPal, empresa internacional que respalda sitios de comercio electrónico confiables. Nos gusta seleccionar cuidadosamente nuestros proveedores y que nuestros clientes queden felices y satisfechos con su compra, por lo que, además, no tienes que preocuparte por la calidad de nuestros productos.
Como Comprar, Formas de Pago y Envío
¿Necesito registrarme para realizar una compra?
Es importante estar como Usuario Registrado para hacer más sencillo tu trámite de compra y así en posteriores visitas tu trámite sea más rápido y eficiente.
Esto con el fin de darte mayor beneficios al tener acceso al registro de tus pedidos y que sea más fácil y rápido para ti volver hacerlos.
¿Qué es "MI CUENTA"?
MI CUENTA es un sistema que implementamos para servirte mejor. Al registrarte, podemos identificarte de una manera personalizada durante tus compras en línea, además te permite obtener beneficios extra como: Primicia de las promociones y lanzamientos, datos acerca de tus compras y facturación.
¿Cómo compro en línea?
Comprar en línea es muy sencillo, rápido y sobre todo, seguro. Sólo selecciona el artículo que deseas adquirir, el sistema te irá guiando para completar tu compra. Al momento de indicarte el total de tu monto, el sistema te enviará a otra página donde proporcionarás tus datos personales, así como el número de tu tarjeta de crédito; una vez hecho esto, tu compra ha sido finalizada.
Cabe mencionar que en todo momento tienes la oportunidad de deshacer la operación, borrando de tu selección los artículos que no desees adquirir, además tus datos están completamente a salvo debido a la confidencialidad de nuestro sistema de compras en línea. Es preferible inscribirse como Usuario Registrado para hacer más sencillo tu trámite de compra y así en posteriores visitas tu trámite sea más rápido y eficiente.
¿Qué formas de pago aceptan?
Tarjeta de crédito o débito vía PayPal en forma segura y rápida.
¿Cuál es el costo de envío y qué empresa de paquetería utilizan?
Todos nuestros envíos son realizados y cuentan con el respaldo de la empresa y el costo dependerá de la distancia, el producto y la cantidad, buscando siempre que este sea el más bajo, rápido y eficiente.
¿Cuál es el tiempo de entrega?
Estarás recibiendo tus productos en un lapso no mayor de 5 a 7 días hábiles. ¡Te mantendremos informado!
¿Dónde recibo mi pedido?
Tu pedido llegará a dónde tu nos digas.
¿Dónde confirmo mi pago?
Al seleccionar pago con tarjeta de débito o crédito, no es necesario confirmar tu pago.
Después de tu Compra
¿Puedo modificar o cancelar mi pedido?
Una vez tu pedido haya sido confirmado, no podemos cancelar ni modificar el pedido. Podrás realizar un nuevo pedido si deseabas añadir más artículos a tu compra.
¿Cómo saber el estatus de mi pedido?
Una vez confirmado tu pago, se te enviará vía mail tu número de orden, posteriormente se te mandará otro mail con el código de rastreo en un lapso no mayor a 3 días hábiles.
Nuestro equipo dará seguimiento a tu paquete hasta confirmar que lo hayas recibido. En caso de tener más dudas sobre el estatus, siempre podrás contactarnos en pedidosonline@salvic.com
¿Puedo cambiar o devolver mi pedido comprado en Salvic?
Si por alguna razón no estás plenamente satisfecho con tu compra, tienes la posibilidad de realizar un cambio por otro producto, siempre y cuando se notifique a más tardar dentro de los 5 días posteriores a haber recibido tu pedido y los productos se encuentren en perfectas condiciones (es decir, que el producto esté en su empaque original, bien sellado y cerrado, y que contenga el mismo peso del pedido original); el envío de regreso va por tu cuenta.
Si te quedó alguna duda puedes escribirnos a: ventas@cafesalvic.com.mx
¡Con mucho gusto te atenderemos!
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